1. TRABAJO DE INFORMATICA
INTEGRANTES:
Gabriela Padilla
Andrea Lemache
CURSO:
PRIMERO “A”
AÑO:
2009-2010

2. La administración de los recursos humanos consiste en aquellas actividades
diseñadas para ocuparse de y coordinar a las personas necesarias para una
organización. La administración de los recursos humanos busca construir y
mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de
trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y de desempeño operativo de
la empresa. La administración de los recursos humanos es un término moderno de
lo que tradicionalmente se ha conocido como administración de personal o
gerencia de personal. Los gerentes de recursos humanos pudieran seguir
ejecutando las funciones tradicionales de los gerentes de personal, pero el
alcance e importancia de su área de responsabilidad se ha alterado de manera
significativa. En vez de ser los vigilantes corporativos, los gerentes de recursos
humanos ahora asumen un papel estratégico de liderazgo en sus organizaciones.
Deben tomar en consideración y planear en función dl desarrollo de la cultura
corporativa de la organización y, al mismo tiempo, vigilar las operaciones
cotidianas involucradas con el mantenimiento de sistemas de administración de
los recursos humanos en sus empresas. El desarrollo de habilidades a través de la
Capacitación y la instrucción, la promoción del trabajo en equipo y la participación,
la motivación y el reconocimiento de los empleados, y proveer una comunicación
significativa son habilidades importantes de recursos humanos que deben tener
todos los gerentes para que la calidad total tenga éxito. En las organizaciones
tradicionales, las funciones de administración de los recursos humanos identifican,
preparan, dirigen y premian a los empleados por cumplir objetivos más bien
estrechos. En organizaciones de la calidad toral, las unidades de administración
de los recursos humanos desarrollan políticas y procedimientos para asegurar que
los empleados puedan desempeñar múltiples papeles, improvisar cuando sea
necesario y dirigirse ellos mismos hacia una continua mejoría, tanto de la calidad
del producto como del servicio al cliente.
Las prácticas de administración de los recursos humanos basadas en la calidad
total trabajan a fin de lograr las taras siguientes: 1. Comunicar la importancia de la
contribución que hace cada empleado a la calidad total. 2. Hacer hincapié en
sinergias relacionadas con la calidad, disponibles mediante el trabajo en equipo. 3.
Delegar la autoridad a los empleados para “hacer la diferencia”. 4. Reforzar el
compromiso individual y por equipos hacia la calidad mediante una amplia gana de
premios y de reforzamientos.